[이용안내]
1. 할인쿠폰은 참여 즉시 일괄 지급되며, 기준 미충족 시 쿠폰이 회수될 수 있습니다.
2. 수강증 및 수험표 이미지는 이미지 파일(jpg,png...)만 등록 가능합니다.
3. 쿠폰은 해당 수강신청 페이지에서 적용 가능합니다.
4. 추가 문의 사항이 있으실 경우, 해커스 공인중개사 대표번호(1588-2332)로 전화 주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.

■ 수강기간

평생보장반
- 평생 언제든 합격할 때까지 최신 동영상강의 무제한 제공
(최초 2025년 강의가 당해 시험일까지 기본제공되며, 당해 시험일 이후 연장을 위해서는 매년 시험응시 후 연장신청 필요합니다.)
* 시험응시확인서 제출 필요

100%환급 평생수강반
- 평생 언제든 합격할 때까지 최신 동영상강의 무제한 제공
(최초 2025년 강의가 당해 시험일까지 기본제공되며, 당해 시험일 이후 연장을 위해서는 매년 시험응시 후 연장신청 필요합니다.)
* 시험응시확인서 제출 필요

100%환급 2025합격반
- 2025년 시험일까지 최신 동영상강의 무제한 제공

2025 연간합격반(1+2차)
- 2025년 시험일까지 최신 동영상강의 무제한 제공

2025 연간합격반 (2차)
- 2025년 시험일까지 최신 동영상강의 무제한 제공

■ 제공교재

평생보장반
- 2025년 전과목 교재 14권 (입문서 2권+기본서5권+요약집2권+문제집 5권)

100%환급 평생수강반
- 2025년 전과목 교재 14권 (입문서 2권+기본서5권+요약집2권+문제집 5권)

100%환급 2025합격반
- 2025년 전과목 교재 14권 (입문서 2권+기본서5권+요약집2권+문제집 5권)

2025 연간합격반(1+2차)
- 2025년 전과목 교재 14권 (입문서 2권+기본서5권+요약집2권+문제집 5권)

2025 연간합격반(2차)
- 2025년 2차과목 교재 6권 (입문서 1권+기본서2권+요약집1권+문제집 2권)

★ 상품 구매 후 교재 저자를 선택해주시면 됩니다. (별도 안내 예정)
★ 기간한정 혜택으로 고상철, 임기원, 김병렬 교수님 부교재 총 3권이 제공됩니다. (2시간합격반(1+2차, 2차), 연간합격반 실속형, 연간합격반 1차반은 제공되지 않음)

* 교재는 2025년 출간일정에 따라 순차배송될 예정입니다.
* 입문서 교재는 비매품입니다. (입문서 무료배포 이벤트를 사전참여하여 입문서 교재 수령하신 경우, 입문서는 제외하고 나머지 교재만 발송됩니다.)
* 교재는 당해 연도 시험 대비 교재가 제공되며, 이후 시험 교재는 필요 시 별도 구매하셔야 합니다.

※ 교재 제공 권수는 출간 형태에 따라 변경될 수 있습니다.
※ 교수님 커리큘럼에 따라 부교재를 사용할 수 있으며, 강의에 필요한 교수님 부교재는 별도로 구매하셔야 합니다. (선택구매)
└ 부교재 안내는 공지사항을 참고해주시기 바랍니다.

■ 제공 커리큘럼

평생보장반
- 2025 입문이론+기본이론+심화이론+핵심요약+문제풀이+동형모의고사

100%환급 평생수강반
- 2025 입문이론+기본이론+심화이론+핵심요약+문제풀이+동형모의고사

100%환급 2025합격반
- 2025 입문이론+기본이론+심화이론+핵심요약+문제풀이+동형모의고사

2025 연간합격반(1+2차)
- 2025 입문이론+기본이론+심화이론+핵심요약+문제풀이+동형모의고사

2025 연간합격반(2차)
- 2025 입문이론+기본이론+심화이론+핵심요약+문제풀이+동형모의고사

※ 커리큘럼과 교수진은 사정에 따라 변동될 수 있습니다

■ 환급조건

1. 환급 조건
- 100%환급 평생수강반 : 2025년까지 최종합격 및 합격수기 미션 성공 시, 교재비 및 제세공과금(22%) 제외 수강료 100%환급
- 100%환급 2025합격반 : 2025년까지 최종합격 및 합격수기 미션 성공 시, 교재비 및 제세공과금 제외(22%) 수강료 100%환급

※ [합격수기 미션] 합격수기 작성방법
- 합격 회차의 합격자 발표일로부터 1주 이내에 최종합격증 제출 및 합격수기를 작성해주셔야 합니다.(합격자 발표 당일 공지)
- 합격자 발표일로부터 1주 이내에 합격수기를 가이드라인에 맞춰 지정된 커뮤니터 4곳에 업로드 후 url 제출해주셔야 합니다.
★후기는 비로그인 상태에서도 확인할 수 있어야 하며 삭제 시 인정이 불가합니다. 불성실한 후기는 인정이 불가합니다.
★ 별도 진행되는 합격수기 이벤트와 중복참여 불가합니다.

2. 기타 주의사항
- 환급 금액은 쿠폰 적용가인 실 결제금액을 기준으로 계산합니다.
- 매년 시험응시 및 강의연장신청자 대상으로 환급기간이 연장되며, 시험 응시하지 않는 경우 강의연장 및 환급조건 소멸됩니다.
- 최종합격한 시험을 응시할 당시 수강 중인 상태여야 환급 혜택을 받으실 수 있습니다.
- 매년 시험 응시 및 강의연장 신청을 조건으로 합격할 때까지 평생 수강이 가능합니다.

■ 환급신청방법 유의사항

1. 합격 시 해커스 주택관리사 공지사항에서 환급 신청방법에 대한 안내를 받으실 수 있습니다.

2. 공지사항에 안내된 방법에 따라 수험표/합격증/통장사본/합격수기 url (지정된 커뮤니티 3곳)을 제출하면 신청이 완료됩니다.
(평생환급반 구매한 아이디와 수험표/ 합격증/ 신분증의 이름이 동일한 경우 환급이 가능합니다.)

3. 최종합격자 발표 이후 1주 이내 신청이 되어야 환급이 가능합니다.

※ 환급 신청 기간 도래 및 마감, 신청 서류 미비, 연장 신청 서류 미비 시 별도로 개별 연락하지 않으며, 기한 내 가이드라인에 맞는 신청 제출하지 않는 경우 환급 대상에서 제외됩니다.

■ 환급 지급 절차

① 매년 주택관리사 시험 반드시 접수 및 응시 -> ② 최종합격 -> ③ 공지사항에 게시되는 기간 내 신청(합격자 발표일로부터 1주) -> ④ 본인인증 (기간 내 인증필요) -> ⑤ 환급 금액 지급 (환급은 결제수단으로 환급됩니다.) (카드 결제 시 카드 환급)

※ 필독 : 매년 시험에 반드시 응시해야만 합격할 때까지 강의연장, 환급 혜택을 받으실 수 있습니다.
(매년 응시내역이 없을 시, 강의연장 및 환급 혜택 제공이 불가합니다.)
※ 환급은 결제하신 수단으로 환급됩니다. (카드 결제 시 카드 환급)
※ 환급반 패키지 과정을 중복 수강 신청(결제)하더라도 최종 합격에 따른 환급은 중복 지급되지 않습니다.

※ 환급시 공제되는 교재 금액
* 해커스 주택관리사 1차 기본서 - 회계원리: 40,500원
* 해커스 주택관리사 1차 기본서 - 공동주택시설개론: 40,500원
* 해커스 주택관리사 1차 기본서 - 민법: 42,300원
* 해커스 주택관리사 2차 기본서 - 공동주택관리실무: 42,300원
* 해커스 주택관리사 2차 기본서 - 주택관리관계법규: 43,200원
* 해커스 주택관리사 1차 출제예상문제집 - 회계원리: 26,100원
* 해커스 주택관리사 1차 출제예상문제집 - 공동주택시설개론: 26,100원
* 해커스 주택관리사 1차 출제예상문제집 - 민법: 26,100원
* 해커스 주택관리사 2차 출제예상문제집 - 공동주택관리실무: 35,100원
* 해커스 주택관리사 2차 출제예상문제집 - 주택관리관계법규: 33,300원
* 해커스 주택관리사 7일완성 핵심요약집 1차 - 40,500원
* 해커스 주택관리사 7일완성 핵심요약집 2차 - 30,600원

※본 상품에는 정가 514,000원 상당의 교재가 포함되어있습니다.
※2025년 출제예상문제집(2차) 2종 출간 전으로 2024년 기준 교재판매가 적용

■ 기간연장방법 (공통)
시험에 응시했으나 불합격했을 경우 ★응시확인서 제출 시★ 다음 년도 시험일까지 연장
(시험에 합격하면 강의 제공 종료,시험 미응시시 강의연장 및 환급종료)
※ 2025년 강의는 수강신청 시 자동 지급되며, 2026년 강의부터는 응시확인서 제출 후 기간연장신청을 하셔야 합니다. (합격자발표 후 1개월 내 기간연장 신청)
※ 커리큘럼과 교수진은 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
※ 연장된 수강기간은 무료혜택으로 추가 제공된 것이므로, 연장강의에 대한 환불은 불가합니다.
※ 2대특강이 포함된 상품의 경우, 특강은 2025년 강의만 제공되며 강의연장 신청 시 유료특강을 제외한 정규커리큘럼 강의가 연장됩니다. (6단계 정규커리큘럼 연장 - 입문, 기본, 심화, 핵심, 문제풀이, 동형모의고사)

■ 환불규정

<강의 환불 기준>
ⓐ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]
ⓑ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불
ⓒ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 경과 후: [결제금액 – 학습수수료] 환불
※ 학습수수료는 수강한 강의의 실제 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.
※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.
※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.
※ 라이브 강의로 수강한 경우에도 강의 수강으로 간주되어 공제됩니다.

<교재 환불 기준>
※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 결제일로부터 10일 또는 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다. 다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능합니다.
※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 환불이 불가능하여 강의 환불시 교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.
1. 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 왕복배송비 5,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하였거나, 반품 기한이 지나 환불이 불가한 경우 왕복배송비 5,000원은 공제되지 않으나, 하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지한 금액이 공제됩니다.

※ 환불시 공제되는 교재 금액
* 해커스 주택관리사 1차 기본서 - 회계원리: 40,500원
* 해커스 주택관리사 1차 기본서 - 공동주택시설개론: 40,500원
* 해커스 주택관리사 1차 기본서 - 민법: 42,300원
* 해커스 주택관리사 2차 기본서 - 공동주택관리실무: 42,300원
* 해커스 주택관리사 2차 기본서 - 주택관리관계법규: 43,200원
* 해커스 주택관리사 1차 출제예상문제집 - 회계원리: 26,100원
* 해커스 주택관리사 1차 출제예상문제집 - 공동주택시설개론: 26,100원
* 해커스 주택관리사 1차 출제예상문제집 - 민법: 26,100원
* 해커스 주택관리사 2차 출제예상문제집 - 공동주택관리실무: 35,100원
* 해커스 주택관리사 2차 출제예상문제집 - 주택관리관계법규: 33,300원
* 해커스 주택관리사 7일완성 핵심요약집 1차 - 40,500원
* 해커스 주택관리사 7일완성 핵심요약집 2차 - 30,600원

※본 상품에는 정가 514,000원 상당의 교재가 포함되어있습니다.
※2025년 출제예상문제집(2차) 2종 출간 전으로 2024년 기준 교재판매가 적용
4) 환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준
※ 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 '반환할 수 있는 상태'(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.
*다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다.
※ 공제 기준 가액
- 해커스 주택관리사 1차 입문서 : 20,900원
- 해커스 주택관리사 2차 입문서 : 20,900원

※ 배송을 통해 ‘무료 혜택 등’을 수령하신 경우
- 소비자의 책임있는 사유로 인해 환불 시 상기 [※ 공제 기준 가액]에서 배송을 통해 수령하신 혜택에 해당하는 가액 및 배송료(2,500원)가 공제 됩니다. 다만, 미사용 상태로 혜택들을 반환하는 경우, 미사용 상태로 확인이 되면, 상기 [※ 공제 기준 가액]에서 배송을 통해 수령하신 혜택에 해당하는 가액은 환불 금액에서 추가 공제되지 않으나, 왕복배송비(5,000원)가 공제됩니다.
- 상기 왕복배송비(5,000원)는 혜택들이 배송 중인 상태에서 반품 신청하는 경우에도 동일하게 공제 됩니다.

<환불 절차>
※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.
※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다.(교재 수령일로 부터 7일 이내) 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.


<기타 환불 정책과 관련한 유의사항>
※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 연장기간은 ‘무료 혜택’으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
※ 일정 조건 만족하여 수강기간 연장이 가능한 상품의 경우 연장된 수강 기간은 '무료로 제공된 혜택'이므로 해당 기간 동안은 환불 불가. (기본 수강기간이 지나면 연장된 수강 기간 내라고 하더라도 해당 기간 동안에는 환불 불가.)
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 소비자의 책임있는 사유로 환불 시 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다.

■ 기타

1. 다운로드 강의 수강은 PC 2대 + 모바일 2대까지 가능합니다.
2. PC의 경우, 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다. (다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
- 다운로드 시스템 : 스타플레이어 다운로드 매니저를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.
- 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
3. 학원강의 라이브 생중계는 강남학원 시간표를 기준으로 진행됩니다.
- 공지사항에 매달 라이브 일정 업로드

■ 유의사항
1. 아이디 공유, 중복사용, 양도, 재판매 등의 불법행위 적발 시, 회원 자격이 박탈되며 민, 형사상 불이익을 받을 수 있습니다.
2. 기타 문의사항은 온라인 고객센터(1588-2332)로 문의바랍니다